Fraudes em Empréstimos Consignados
INSS adota biometria e confirmações extras para liberar empréstimos, após onda de golpes
Um golpe que se tornou comum nos últimos anos envolve fraudes em empréstimos consignados contra aposentados e pensionistas. Nessa fraude, criminosos utilizam dados vazados de beneficiários do INSS para contratar empréstimos consignados em nome deles, sem que a pessoa tenha solicitado ou mesmo percebido. Como o desconto das parcelas é feito diretamente no benefício, muitas vezes a vítima só descobre o golpe ao notar a redução em seu pagamento. Há casos em que o idoso acaba com vários empréstimos simultâneos feitos de forma fraudulenta – segundo especialistas, já houve clientes com até nove contratos indevidos sem sabercamara.leg.br. Estudos e órgãos de defesa apontam que a maior parte dos lesados são pessoas hipervulneráveis, de idade avançada e com baixo letramento digital, que não entendem o que é um consignado ou como ele foi parar em seu benefíciocamara.leg.brcamara.leg.br.
Diante dessa situação alarmante, o INSS implementou novas medidas de segurança em 2025 para coibir os golpes. A principal providência foi bloquear temporariamente a concessão de empréstimos consignados até que mecanismos de confirmação fossem introduzidoscamara.leg.br. Agora, o empréstimo só é liberado após o beneficiário comprovar, via biometria, que ele mesmo solicitou aquele créditocamara.leg.br. Além da biometria (como reconhecimento facial ou digital), há mais duas etapas de verificação de segurança durante a contratação. E após o contrato ser fechado com o banco, o aposentado recebe uma notificação no aplicativo Meu INSS para confirmar se realmente autorizou aquele desconto em seu benefíciocamara.leg.br. Somente com essa confirmação final o valor é efetivamente liberado ao suposto solicitante.
Essas barreiras adicionais visam dificultar a ação dos golpistas, mas as autoridades reconhecem que ainda há desafios. Muitos idosos não têm familiaridade com aplicativos ou internet e dependem de terceiros para acessar o Meu INSS, o que pode abrir brecha para abusos caso um fraudador se passe por “ajudante”camara.leg.br. Por isso, discute-se no Congresso e em órgãos de proteção ao consumidor a criação de políticas específicas de proteção aos idosos nesse âmbito – inclusive a ideia de um órgão voltado exclusivamente a defender aposentados contra fraudes financeirascamara.leg.br. Enquanto isso, a recomendação é que os beneficiários nunca forneçam senhas ou documentos a estranhos e fiquem atentos a qualquer desconto não reconhecido em seus benefícios. Em caso de suspeita de golpe, a vítima deve comunicar imediatamente o fato ao INSS, além de registrar ocorrência policial e procurar auxílio jurídico (Defensoria Pública, PROCON) para cancelar os contratos fraudulentos e reaver valores pagos indevidamente.
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